¿Qué es el Comercio Electrónico?

•El comercio electrónico, también conocido como e-commerce o bien negocios por Internet o negocios online.

•Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.

Ventajas del comercio electrónico

•Para las empresas:

-Mejoras en la distribución

-Comunicaciones comerciales por vía electrónica

-Beneficios operacionales

-Facilidad para fidelizar clientes

•Para los usuarios:

-Encontrar un producto a menor costo

-Realizar mejor negociación con el vendedor

-Genera comodidad en la adquisición del bien o producto

Características únicas de su tecnología

•Ubicuidad: la tecnología de internet/ web está disponible en todos lados, en el trabajo, en el hogar y en cualquier otro lado a través de los dispositivos móviles, en cualquier momento

•Alcance global: la tecnología se extiende más allá de los límites nacionales, alrededor de la tierra. Se habilita el comercio a través de los límites culturales y nacionales sin problemas ni modificaciones.

•Estándares universales: hay un conjunto de estándares de tecnología, a saber estándares de internet.

•Riqueza: es posible transmitir mensajes de video, audio y texto.

•Interactividad: la tecnología funciona a través de la interacción con el usuario. Los consumidores entablan un diálogo que ajusta en forma dinámica la experiencia para el individuo, y hace del consumidor un coparticipante en el proceso de entrega de bienes en el mercado.

•Densidad de la información: la tecnología reduce los costos de la información y eleva la calidad. Los costos de comunicación, procesamiento y almacenamiento de la información se reducen en forma dramática, mientras que la prevalencia, precisión y actualidad se incrementan de manera considerable.

•Personalización/adecuación: la tecnología permite entregar mensajes personalizados a individuos y grupos.

•Tecnología social: generación de contenido por parte del usuario y redes sociales. Los nuevos modelos social y de negocios de internet permiten que el usuario cree y distribuya su propio contenido, y soportan las redes sociales.

Infraestructura y fundamentos

Las aplicaciones del comercio en línea se basan principalmente en esta infraestructura:

•Infraestructura de servicios comerciales comunes: directorios, catálogos, tarjetas inteligentes de seguridad/autentificación, instituciones intermediarias para el pago electrónico.

•Infraestructura de red: Internet, Intranet, Extranet, televisión por cable y satelital, dispositivos electrónicos, Internet.

• Infraestructura de los mensajes y de distribución de información: intercambio electrónico de datos, correo electrónico, protocolo de transferencia de hipertexto.

• Infraestructura de interfaces: está asentado en bases de datos, agenda de clientes y aplicaciones, y sus interrelaciones.

• Plataformas y lenguajes multimedia para la infraestructura pública de red: VRML, HTML, XHTML, Javascript.

Usos habituales

•El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos.

•Ya existen compañías que utilizan el comercio electrónico para desarrollar los siguientes aspectos:

-Creación de canales nuevos de marketing y ventas.

-Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.

-Venta directa e interactiva de productos a los clientes.

-Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos.

¿Desde qué países puedo comprar en estas páginas?

Algunos de los países desde donde se puede comprar online sin problema son los siguientes:

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